1. 전자책

1. 다운로드가 가능한 디지털 콘텐츠 특성상 **구매 후 환불이 불가**합니다.
2. 단, 파일 오류로 인해 정상적인 이용이 불가능할 경우, 7일 이내 고객센터를 통해 환불 요청할 수 있습니다.

2. 온라인 강의

1. 강의 시작 전: 결제 후 7일 이내 환불 가능
2. 강의 시작 후: **환불 불가**
3. 단, 기술적 문제로 인해 강의 시청이 불가능한 경우, 고객센터를 통해 해결이 어려울 시 부분 환불이 가능합니다.

3. 스토어 상품

1. 단순 변심에 의한 환불: 상품 수령 후 7일 이내 미개봉 및 미사용 제품에 한해 환불 가능 (왕복 배송비 이용자 부담)
2. 제품 하자 및 오배송: 상품 수령 후 7일 이내 고객센터를 통해 접수 시, 회사가 배송비를 부담하여 교환 또는 환불 처리
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4. 스토어 상품의 환불 및 교환은 회사가 지정한 반품 절차를 준수해야 하며, 고객이 임의로 반송할 경우 환불이 어려울 수 있습니다.