클래스단일 강좌

치료에서의 고객서비스

단순 치료사를 넘어, 부모님이 '찐'으로 신뢰하는 전문가 되기
60,000원

포함자료

· 교육자료
교육자료에 고객서비스 상담 대본과 치료 상담 대본이 수록되어 있습니다

클래스 안내

















커리큘럼

교육 자료, 교육 영상
  • 교육 자료
  • 01 고객서비스란, 내 아이를 위한 태도와 준비, 수업 자료 소개1
  • 02 고객서비스 상담(요청, 거절, 컴플레인), 수업 자료 소개2
  • 03 치료 상담
  • 04 질의응답

강사소개

한그루 발달센터 대표원장 이소희

치료사들의 성장과 치료 효과 향상을 돕는 믿을 수 있는 파트너
한그루클래스와 함께, 치료사의 여정에 실질적인 변화를 만들어 보세요.

FAQ

환불은 어떻게 하나요?

강의 자료를 받았거나 강의 당일인 경우 환불이 불가합니다. 강의 시작 전이면서 자료를 받지 않은 경우에 한해, 결제 후 7일 이내 환불 요청이 가능합니다.

강의 자료는 어디서 확인할 수 있나요?

마이페이지 또는 강의 상세페이지에서 확인하실 수 있습니다. 다운로드한 자료는 개인 학습용으로만 사용해주세요.

강의 수강 기간은 얼마나 되나요?

강의별로 수강 가능 기간이 다릅니다. 기본적으로 30일 수강 가능한 강의도 있으며, 당일 또는 7일간 제공되는 단기 강의도 있습니다.

강의를 결제하면 언제부터 수강할 수 있나요?

결제 완료 후 바로 수강하실 수 있습니다. 단, 실시간 강의는 정해진 일정에만 참여 가능합니다.

강의를 결제하면 언제부터 수강할 수 있나요?

결제 완료 후 바로 수강하실 수 있습니다. 단, 실시간 강의는 정해진 일정에만 참여 가능합니다.

환불규정

1. 강의 자료 수령 전 및 강의 시작 전: 결제 후 7일 이내 환불 가능
2. 강의 자료 수령 후 또는 강의 시작 당일: 환불 불가
3. 단, 기술적 문제로 인해 강의 시청이 불가능한 경우, 고객센터를 통해 해결이 어려울 시 부분 환불이 가능합니다.

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